Hello
周二好!
我是陈健韵~
#1
最近发现一个有趣的现象,
以前主动咨询的客户,大部分都是想了解重疾险,但是最近,主动来咨询的,有一半问的都是寿险~~
这里看出两点现象:
随着互联网的发展,信息普及,客户的意识越来越强了,他们自己也会从不同渠道了解保险,有一定的基础观念,比较明确地知道自己缺什么;
80后的人步入中年,工作压力大,家庭责任重,会开始担忧自己会不会“走太早”的问题了……
寿险这个险种,
从条款上看,比重疾险和医疗险实在简单不仅一点点,
但是,简单不等于容易说得清楚:
虽然都叫寿险,但是不同品种之间的差别还是蛮大的——就好比玫瑰花,都叫玫瑰,但是不同种的玫瑰长得很不一样。
要解释不同种玫瑰的异同,最快方法是直接看图,寿险也一样的——能看图解的,就少讲话~(嗯,我的座右铭)
#2
寿险种类有很多种分法,
我按客户最容易理解的分:
定期寿险
定额终身寿险
增额终身寿险
谈寿险特点的维度也有很多,
我选取客户最关心的两个维度去呈现:
杠杆现金价值的关系
保费保额的关系
分好类,选好维度后,就可以开始作图了,
以下两个图,供你参考:
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#3
有了这两个图,
我跟客户聊的就不是单纯的产品了,而是一套综合方案:
客户目前处在人生周期的哪个阶段?
除了担心“走太早”以外,是否还会考虑“活太久”的可能?
预算是多少?经济能力是仅仅能满足抵御短期的风险,还是行有余力能兼顾更长远的需求?
如果考虑终身寿险的话,过了家庭经济支柱责任期后,主要会考虑留给子孙后代,还是更多考虑会留给自己安度晚年?
如果考虑留给子孙后代的话,觉得自己活过70岁的可能性大不大?(如果大,那可能定期寿险+增额终身寿险会更有优势)
等等……
总之,只要看着图,你就能把精力放在跟客户商讨方案上,而不用浪费时间在名词解释上(而且客户能不能消化,还是个问题……)
#4
篇幅问题,如何深入展开就不多说了,
抛砖引玉,大家可以动动脑筋继续思考哈哈!
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